Окружени смо платформама за стриминг свуда. Имамо музичке услуге, књиге, подкасте и, наравно, серије, филмове и документарне филмове. Понуда је таква да сте се можда у неком тренутку чак и затресли и одлучили да неке од њих прекинете. Да ли је то случај? можда Диснеи + Будите један од одабраних и више не желите да плаћате више за њихов каталог? Ако јесте, објашњавамо у наставку кораци које треба следити да се трајно одјавите.
Диснеи+, велики каталог садржаја
Долазак Дизни+ у нашу земљу био је веома слављен. Многи су се радовали одличан каталог из куће миша појавила се у Шпанији, посебно зато што је са њом стигла добра количина ексклузивног садржаја везаног за моћне франшизе као и одлична понуда за најмлађе. Ово последње, заједно са добром почетном ценом, било је кључно за многе да испробају платформу и тако уживају у свему што је имала.
Међутим, услуга садржаја је отишла мало по мало подизање њихових цена, стратегију коју су и друге конкурентске фирме спровеле у праксу, чинећи оно што је раније било много јефтиније, сада кошта више посла - посебно ако смо пријављени за неколико услуга.
Без да идемо даље, од прошлог 1. новембра, стопе Били су следећи: план Естандар са огласима (1080п резолуција и без могућности преузимања) за 5,99 евра месечно; друго Естандар (без реклама, 1080п резолуције и преузимања) за најмање 8,99 евра или годишњи трошак од 89,90 евра; један Premium (без реклама, у 4К, са преузимањима, до 4 истовремена профила и Долби Атмос) за 11,99 евра месечно или 119,90 евра годишње.
Ако вас ниједан од ових приступа не убеди и након месец дана плаћања за било који од њих, одлучили сте да је време да му кажете Ћао, Данас објашњавамо како да се одјавите са платформе, па чак и како да избришете свој налог (да, то су две различите ствари). Узети на знање.
Откажи претплату
Постоје два сценарија у којима бисте се могли наћи када откажете.
Наплата преко Диснеи+
Ово су кораци које морате предузети ако желите да откажете претплату и ако сте се директно пријавили преко Диснеи+ веб странице:
- Пријавите се на свој налог (то можете да урадите са мобилног претраживача или са рачунара) тако што ћете отићи на https://www.disneyplus.com/es-es
- Изаберите свој профил.
- Идите на налог.
- У оквиру Претплате изаберите свој план.
- Изаберите опцију «Одјавите се".
- Питаће вас зашто желите да откажете (то има чисто статистичке разлоге), позваће вас да попуните анкету (необавезно) и понудиће вам могућност да довршите отказивање.
Обрачун преко трећих лица
Ако сте уговорили претплату преко услуге треће стране (као што је телефон + ТВ план, на пример), кораци се могу променити у поређењу са горе описаним.
Стога препоручујемо да консултујете центар за помоћ корисницима услуге да бисте проверили како то да урадите.
Може ли се Диснеи+ отказати без завршетка обрачунског периода?
Нема проблема. Не морате да чекате до краја обрачунског периода да бисте отказали претплату. Једноставно урадите то кад год желите и Диснеи+ ће задржати вашу претплату активном до дана завршетка тог периода -пошто ће бити плаћено унапред и новац вам неће бити враћен.
Исто важи и за претплату. Ануал: платформа неће вам вратити преостали новац, тако да можете једноставно да откажете претплату сада и наставите да гледате садржај до истека годишњег периода.
Стога можете отказати претплату кад год желите.
Поново активирајте претплату након отказивања
Ако након отказивања пожалите због своје одлуке, ништа се неће догодити. Моћи ћете да га поново активирате без проблема, све док не избришете свој налог - о томе ћемо говорити у следећем одељку. Да бисте поново активирали претплату, поново имате два могућа сценарија.
Поново активирајте преко Диснеи+
Ово су кораци које треба следити ако се управљање врши директно преко веба:
- Пријавите се на мобилном претраживачу или преко рачунара уносом https://www.disneyplus.com/es-es
- Изаберите свој профил
- Идите на налог
- Видећете опцију која је «Поновно активирајте претплату«. Изаберите га.
- Додирните „Прихвати“ да бисте потврдили
Мораћете поново да изаберете план плаћања.
Поново активирајте преко трећих лица
Као и код отказивања, такође ћете морати консултујте се директно са добављачем наведене услуге да вам каже како да поступите ако желите да је поново активирате.
Избриши мој Диснеи+ налог
Једна је ствар отказати своју Диснеи+ претплату, а друга избрисати свој налог. На тај начин бришете вашу адресу е-поште, име и презиме, као и име и атрибуте вашег профила. Ви бришете dakle било какав траг на платформи која се односи на вас.
ако је то оно што тражите, када се претплата откаже, ево шта треба да урадите:
- Пријавите се на свој Диснеи+ налог уласком на званичну веб локацију са мобилног претраживача или преко рачунара.
- Изаберите свој профил.
- Након тога, изаберите Налог.
- Када уђете, у подешавањима изаберите „Избриши налог“.
- Унесите своју адресу е-поште и кликните на опцију Настави.
- Унесите своју лозинку и пријавите се.
- Пажљиво прегледајте детаље о брисању налога и изаберите „Настави“.
- Идите у пријемно сандуче и потражите е-поруку од Диснеи+ која садржи а верификациони код 6 цифара.
- Унесите код да бисте потврдили своју адресу и изаберите Настави.
- Након тога, изаберите Боррар.
Ово је важно: ако је ваш обрачун обављен директно преко Диснеи+ и Не видите доступну опцију «Обрисати налог", то значи да још увек имате активну претплату. Морате га отказати пре него што наставите са овим. Ако се наплата врши преко услуге треће стране и нисте отказали претплату, видећете да је ова опција доступна, али чак и ако је избришете, могуће је да настављају да вам наплаћују рачуне активне претплате. Будите опрезни са овим.