Ако сте икада имали проблем са Фејсбуком, схватићете да није лако контактирати ову компанију да бисте пронашли решење. Из тог разлога, и да бисмо вам олакшали ствари, данас објашњавамо како можете контактирајте Фацебоок а ми ћемо вам показати решења великих проблема које можете пронаћи на овој друштвеној мрежи.
Контактирајте Фацебоок са њихове веб странице
Као што смо споменули, покушај лоцирања е-поште, директног ћаскања или телефонског броја за контактирање ове компаније за решавање проблема је практично немогућ задатак. Осим ако, наравно, нисте компанија која користи Фацебоок. У таквом случају, имате а пречица пут Путем своје веб странице.
У случају обичних корисника, решење које Фацебоок предлаже за решавање грешака, недоумица или проблема пролази кроз њих веб помоћ. Ово се састоји од типичног система Често постављана питања (ФАК) или често постављана питања где, као што му име говори, пружају решење кроз „туторијале“ или једноставна објашњења за све оне уобичајене проблеме које њихови корисници обично имају.
Чињеница да Фејсбук нема директну руту за контакт са целокупном јавношћу је нешто „разумљиво“ јер, према студији Дигитални 2020 Глобални дигитални преглед Ова компанија поседује укупно 2.449 милиона активних корисника сваког месеца. Замислите када би ова компанија морала да решава дневно питање за сваког од ових корисника. То би било неизводљиво.
На овој веб страници ћете пронаћи решење за све врсте проблема: пријављивање, хакови, злоупотреба, обавештења, лозинка и још много тога. Само погледајте тачан опсег коме припада ваш проблем и копајте у одељку „Популарне теме“. Иако имате и могућност да поставите своје питање у претраживач ове веб странице и, на "интелигентни" начин, показаће вам резултат који је најближи вашем упиту.
Главни проблеми на Фејсбуку и како их решити
Сада када познајете веб коме морате приступити сваки пут када имате проблем са платформом, видећемо који су главни или, тачније, најчешћи проблеми са којима се можете суочити и како их решити.
Проблеми са пријавом и профилом
Прилично је уобичајено да наиђете на потешкоће приликом пријављивања на свој налог. Најчешћи су:
- Пријавите проблем са пријављивањем: Ово је образац у којем можете детаљно навести све опште проблеме на које наиђете када се пријавите на свој налог. Детаљно опишите проблем како би особа задужена за његово решавање имала све потребне информације. Ако је могуће, препоручујемо вам да додате снимак екрана који јасно представља проблем који имате.
- Рачун опоравак: процес који морате да пратите да бисте опоравили свој налог у случају да се не сећате лозинке или е-поште за покретање налога.
- Налог је онемогућен: Можда је ваш налог онемогућен грешком након неколико неуспешних покушаја пријављивања, због неправилне употребе, или је у супротном неко ушао у ваш налог и као „милост“ га намерно онемогућио. Ово је образац који морате попунити у било којој од ових ситуација.
- Хакиран рачун: Ако верујете или сигурно знате да је други корисник хаковао ваш кориснички налог, пратите овај процес.
- Како заштитити свој Фацебоок налог: Иако то није проблем као такав, овај одељак даје одговоре на општа питања о корацима које треба следити да бисте заштитили свој профил од могућих претњи.
Општи проблеми употребе
Опште грешке при коришћењу платформе:
- Пецање или непожељно слање: Ако откријете било какав проблем у вези са налозима који покушавају да вас преваре, преваре или који су једноставно посвећени непрекидном слању нежељене поште било које врсте, користите овај приступ да бисте знали шта треба да урадите у овом случају.
- Пријавите профиле, постове, фотографије или било који садржај: Ако желите да пријавите било коју врсту садржаја, на овом линку Фацебоок објашњава конкретан процес који морамо пратити у сваком случају. Ове врсте радњи се обично прате када пронађемо врсту садржаја који, по нашем мишљењу, крши правила заједнице, или је неприкладан.
- Питања приватности: у конкретном случају када желите да поднесете жалбу која утиче на права на приватност слике, овај образац ће вам омогућити да све детаљно наведете и директно контактирате платформу.
- Други корисник се лажно представља: Ако пронађете профил или страницу која се лажно представља као ви, пратите ове савете.
- Проблеми са претрагом
- Грешке у вези са обавештењима на Фејсбуку
- Проблеми са репродукцијом видео записа
- Инциденти са апликацијама трећих страна: ако имате било какву грешку, проблем или недоумицу у вези са апликацијом за приступ Фацебоок-у са вашег мобилног или рачунара.
Одлуке у вези са Фацебоок страницама
Ово су главни пропусти које можете пронаћи у вези са „страницама обожавалаца“ на овој друштвеној мрежи:
- Страница није доступна: ако покушате да приступите страници коју редовно посећујете, али она приказује поруку „Страница није пронађена“ или „Страница није доступна“.
- проблеми са огласима
- Општи проблеми у вези са Фацебоок страницама: Ако желите да пријавите било какве проблеме у вези са страницом, пратите овај процес.
Ово су главни проблеми Шта можете пронаћи на Фејсбуку? и њихова могућа решења. Имајте на уму да их није могуће директно контактирати, али, ако је потребно, имаћемо на располагању њихову веб страницу са честим питањима са свим општим питањима која постављају корисници. И, у случају не наћи решење овде, можемо приступити делу од контактирајте друге кориснике да изазовемо наше недоумице и заједно их решимо. Наћи ћете овај одељак на крају веб странице са честим питањима.